Bestellablauf
Allgemeine Kundeninformationen zum Ablauf einer Bestellung
Zum Bestellen klicken Sie auf Detail in der Produktübersicht.
Auf der sich öffnenden Seite erhalten Sie zusätzliche Informationen zum Artikel.
Hier können Sie auch die gewünschte Menge eingeben.
Mit einem Klick auf Warenkorb merken Sie sich diesen Artikel vor.
Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, aktivieren Sie bitte Ihren Warenkorb.
In den anschließenden Fenstern werden Sie dann Schritt für Schritt durch den Bestellprozess geleitet.
Lieferzeiten
Wie lange dauert der Versand?
Zu jeden Produkt finden Sie eine Lieferzeitangabe. Diese wird auf Basis von Erfahrungswerten von uns ermittelt und entspricht in Regelfall der tatsächlichen Lieferzeit. Dennoch kann es im Einzelfall zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch einen kurzfristigen Ausverkauf des bestellten Produktes.
Sollten bei Ihnen andere Termine von der Lieferung abhängen, ist es immer besser, sich kurz per E-Mail von die augenblicklichen Liefersituation zu überzeugen.
Wie funktioniert der Versand bei www.reinhardt-ladenbau.de?Wir berechnen für jeden Auftrag lediglich die tatsächlichen Versandkosten.
Abhängig davon, ob Ihre Ware per Paketdienst oder Spedition verschickt werden kann, berechnen sich die Versandkosten recht unterschiedlich.
Leider ist es uns im Vorfeld nicht möglich dies zu pauschalisieren.
Wir möchten, dass jeder Kunde nicht mehr als die bei seinem Auftrag tatsächlich entstehenden Kosten tragen muss.
Aus diesem Grund können wir die jeweiligen Versandkosten erst bei Vorlage Ihrer Bestellung ermitteln.
Wünschen Sie eine Vorabinfo, so fragen Sie bitte bei uns konkret an.
Wie kann ich bei www.reinhardt-ladenbau.de bezahlen?
Neukunden bezahlen bei uns bequem per Vorkasse, PayPal , oder Nachnahme.
Wenn Sie bei uns bereits ein Kundenkonto besitzen, so erhalten Sie die Ware selbstverständlich auch auf Rechnung oder bezahlen bequem per Bankeinzug.
Wir haben uns bewusst aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes für diese klassischen, sicheren Zahlungsmöglichkeiten entschieden.
Bankverbindung
Wo finde ich Ihre Bankdaten?
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhaltet Sie automatisch eine Bestellbestätigung aus unserem Shop die Ihren Bestelleingang bei uns bestätigt.
Nach Prüfung und Bearbeitung der Bestellung erhalten Sie dann noch eine separate Auftragsbestätigung mit den benötigten Kontodaten von uns.
Keine Bestellbestätigung erhalten
Obwohl die Bestellung funktioniert hat habe ich bislang keine Bestätigung erhalten. Was nun?
Eventuell hat der Spamfilter Ihres Mailproviders oder E-Mail-Programms unsere E-Mail blockiert bzw. gelöscht. Schauen Sie deshalb bitte zunächst in den in den Ordner Ihres lokal auf dem Rechner befindlichen Anti-Spam-Programms (sofern vorhanden). Wenn Sie dort nicht fündig werden, kontrollieren Sie bitte auch den Ordner Ihres Mailproviders. Für gewöhnlich heisst dieser Order je nach Provider "Spamverdacht", "Spam-Mails", "unerwünschte Mails" oder ähnlich.
Sofern Sie innerhalb 24 Stunden keine Auftragsbestäigung von uns erhalten, bitten wir um kurze Benachrichtigung. Denn wir haben in diesem Fall keine Bestellung von Ihnen vorliegen und können nicht mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Vielen Dank.
Fehlermeldung beim Bestellvorgang
Ich kann keine Bestellung auslösen und erhalte immer eine Fehlermeldung
Sofern Sie Ihre Bestellung nicht mit einem weniger gebräuchlichen Internetbrowser, sondern beispielsweise mit den neueren Versionen von "Microsoft Internet Explorer" oder "Netscape Explorer" ausgeführt haben, sollte es eigentlich geklappt haben. Unser Shop funktioniert bisher einwandfrei mit den aktuellen Versionen gängiger Internetbrowser.
Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Auftragsbestäigung von uns erhalten, bitten wir um kurze Benachrichtigung. Denn wir haben in diesem Fall keine Bestellung von Ihnen vorliegen und können nicht mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Schicken Sie uns dann am Besten die notwendigen Daten per Mail, Fax oder per Post.
Wir setzten uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Wie wird mit meinen persönlichen Daten umgegangen?
Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
Ideal für Schnäppchenjäger!
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Unser Impressum
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen Ihnen helfen, sich vom Umfang und der Grundlage unseres Angebotes zu informieren. Sie stellen die verbindliche Grundlage für Kunden- und Geschäftsbeziehungen dar.
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Selbstverständlich stellen wir Ihnen diese auch zum
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